Términos y condiciones

Cancelación de pedidos

La cancelación del pedido será gratuita siempre que el pedido todavía no haya salido del almacén. Si el pedido ya ha sido enviado, se tramitará como una devolución.

Devoluciones

Se podrá solicitar la devolución dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre sin usar, sin abrir y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. No se admitirán devoluciones de productos abiertos, utilizados o manipulados de alguna forma. 

Reembolsos

Se realizará el reembolso tras revisar el estado del producto. Si el producto ha sido abierto, utilizado o manipulado de alguna forma no se procederá el reembolso. El plazo habitual de gestión es entre 3 y 14 días laborables.

Pago seguro

Todas las transacciones se realizan mediante conexión segura SSL, garantizando la protección de los datos.

Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras Redsys.